近年来的研究发现,社恐是由生物、心理和社会文化等各种因素引起的。
越来越多的研究者已经在社交恐惧症的遗传、神经化学、神经内分泌学、神经解剖学等基础研究方面取得重要信息。在对社交恐惧症的各项影响因素中,来自遗传因素的影响有21%,来自环境因素的影响有36%。
在心理因素方面,人格特征是产生社恐的最主要因素。社恐者,经常有不完善的性格基础,性格多有自卑、胆小、羞怯、被动、依赖、高度内向、易焦虑、易恐惧、苛求完美、过分自尊、敏感、固执、重视他人的评价、缺乏自信、有强迫倾向等。尤其是刚刚进入青春期的青少年,由于生理上的巨变和生活世界的突然开阔,自尊心日益增强,对社会和其他人的评价也变得敏感起来。在这个时期,如果在人际方面遭到当众出丑、与朋友的交恶、失恋等精神刺激,常会在心理上造成较大的创伤,更容易在有上诉性格倾向的人身上引起焦虑不安和恐惧心理。
有社交恐惧症的人内心都有一个完美、权威、超然的自我,这个形象用苛刻的“必须”来控制自己,当社交中稍有不完美,一种强烈的自我否定、贬低、谴责便油然而生。因此,社交恐惧症最核心的原因是其内心的自卑情结。
当然,大多数时候,父母的教育方式、家庭环境、社会经验、东方传统文化观念等因素,会影响一个人的性格形成和社会信息的接收,然后在青春期这个关键时期分叉,如果本身不爱与人交流、性格内向的人在这个时期没有得到正确的引导,自己也不注意心理调节,就容易降低自我价值感,越来越惧怕与人交往,出现回避行为,从而引发社交焦虑,严重的就会发展成为社交恐惧。
而且当今这个时代特征,就是:人与人的交流更加方便了,现实中心与心的隔阂也更大了。大家遇到什么不开心的事了,内心郁闷,选择以网络娱乐排解情绪的人越来越多,尤其是青少年,久而久之,沟通交流的机会减少了,社交的技巧和经验也无从获得。
总之,社恐是一种心理问题,源于个体内心的自卑情结,如果不尽快克服,到了不得不社交的时候,就会带来不便和痛苦。